Jeu responsable chez Prontobet Casino : vos repères
Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Prontobet Casino contient vos limites, votre auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive.
Repères clés du jeu responsable
Un doute sur l'âge requis, la licence ou qui appeler : les cinq réponses vérifiées tiennent en un coup d'œil.
Quels outils de contrôle trouve-t-on dans mon compte ?
Ce bloc vous montre quel outil choisir selon votre situation, sans chercher ailleurs.
Un budget sous contrôle
Vous plafonnez ce qui quitte votre compte pendant une période choisie. Activez-la avant votre première session, quand vous voulez maîtriser la dépense du mois.
Limites de mise
Vous bornez la valeur de chaque mise, quel que soit le jeu lancé. Posez-la dès l'ouverture du compte si vous préférez jouer petit et régulier.
Le temps debout
Une alerte vous rappelle que le temps passe et la session s'arrête à l'échéance. Choisissez-la si vous perdez la notion du temps devant les jeux.
Auto-exclusion temporaire
Elle ferme l'accès à votre compte pour une durée que vous fixez, sans rien détailler. Prenez-la pour couper court après une série de pertes ou une envie trop forte.
Avant de fermer, après avoir joué
Elle coupe le lien avec Prontobet Casino sans retour prévu. Elle convient quand le jeu ne correspond plus à un loisir pour vous.
Votre limite prête avant la première mise
Votre espace personnel
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et ouvrez la section des réglages de votre compte. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil joueur.
Ouvrez la rubrique limites
Cherchez l'onglet réservé aux limites et aux exclusions, distinct des préférences de jeu. Repérez les cinq outils disponibles avant de choisir.
Quel plafond me convient ?
Décidez ce que vous voulez encadrer : l'argent déposé, la mise ou la durée. Posez ce choix avant de jouer, jamais après une perte.
Relisez avant de valider
Validez votre sélection et relisez le récapitulatif affiché. Une fois confirmée, la limite reste en place pour la suite de votre jeu.
Avant la première mise, après l'alerte d'un proche
Votre majorité à vérifier
Présentez une pièce d'identité en cours de validité à l'inscription. Le même document conditionne la première demande de retrait, et aucun compte n'est ouvert avant 18 ans révolus.
Faut-il filtrer aussi le téléphone ?
Installez un blocage des sites de jeux sur l'ordinateur ou le téléphone familial. Ce filtre discret empêche un mineur d'ouvrir une page de jeu sans qu'un adulte l'ait décidé.
Une conversation plutôt qu'un reproche
Parlez de vos inquiétudes sans reproche et sans chiffres, puis proposez d'appeler ensemble Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. Cette ligne gratuite et anonyme conseille aussi les proches.
Choisissez la pause ou l'arrêt
Une coupure de quelques heures
Ouvrez les réglages de votre compte et activez la pause courte depuis l'onglet des limites : elle suspend l'accès au jeu pour une durée brève, de quelques heures à quelques jours. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas déposer ni lancer une partie, mais votre compte reste ouvert. La durée écoulée, l'accès revient de lui-même.
Avant la fermeture et après
Sélectionnez l'auto-exclusion temporaire dans votre espace personnel : l'accès aux jeux est bloqué pour une longue période, sans possibilité d'y revenir avant la fin. Aucune annulation anticipée n'est prévue, aussi vérifiez la durée choisie avant de valider. Votre solde et votre historique restent conservés pendant l'arrêt.
Avant de jouer, après la décision
La France tient un registre national, l'Interdiction volontaire de jeux, géré par l'Autorité nationale des jeux. On y adhère pour trois ans minimum, en ligne avec une pièce d'identité valide et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. La démarche est strictement personnelle et bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr
Vous n'êtes pas seul face au jeu
Appelez dès que le jeu pèse sur votre quotidien ou sur celui d'un proche.
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Quand le jeu cesse d'amuser
Un signe isolé ne décide de rien, mais plusieurs qui reviennent méritent votre attention. Reconnaître tôt ces moments permet d'agir avant que le jeu ne prenne le dessus : une limite posée avant de jouer, ou une pause, reste le premier geste utile.
Les signaux qui reviennent
Passez ces points en revue, sans jugement et sans vous presser.
- Vous jouez pour récupérer une perte
- Les dépenses dépassent le budget prévu
- Vous cachez vos parties à vos proches
- Vous pensez au jeu hors des sessions
- Vous empruntez pour continuer à jouer
- Les loisirs et le travail passent après
- Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez